As compras realizadas em onplay.pt estão limitadas territorialmente a Portugal Continental e Ilhas.

As encomendas com pagamento confirmado até às 11h de um dia útil são envidas no próprio dia, as restantes são enviadas no dia útil seguinte.

Os envios são realizados via CTT Expresso, podendo o cliente escolher entre as seguintes opções:

CTT Expresso Standard

  • Entrega estimada em 2 dias úteis em Portugal Continental;
  • Entrega estimada entre 5 a 6 dias úteis para o Funchal (código postal de 9000 a 9099), após saída da embarcação de Portugal Continental (ver abaixo dias de saída das embarcações, consoante o destino);
  • Entrega estimada entre 6 a 7 dias úteis para outras localidades da ilha da Madeira e ilha de Porto Santo, após saída da embarcação de Portugal Continental (ver abaixo dias de saída das embarcações, consoante o destino);
  • Entrega estimada entre 6 a 9 dias úteis para a ilha de São Miguel (código postal de 9500 a 9579 e de 9600 a 9699), após saída da embarcação de Portugal Continental (ver abaixo dias de saída das embarcações, consoante o destino);
  • Entrega estimada entre 7 a 10 dias úteis para as ilhas de Santa Maria e Terceira (código postal de 9580 a 9599 e de 9700 a 9799), após saída da embarcação de Portugal Continental (ver abaixo dias de saída das embarcações, consoante o destino);
  • Entrega estimada entre 7 a 12 dias úteis para as ilhas do Faial, Pico, Graciosa e São Jorge (código postal de 9900 a 9929, de 9930 a 9959, de 9880 a 9899 e de 9800 a 9879), após saída da embarcação de Portugal Continental (ver abaixo dias de saída das embarcações, consoante o destino);
  • Entrega estimada entre 8 a 15 dias úteis para as ilhas do Corvo e Flores (código postal de 9980 a 9989 e de 9969 a 9979), após saída da embarcação de Portugal Continental (ver abaixo dias de saída das embarcações, consoante o destino).

Dias de saída das embarcações:

  • Funchal: Terça-Feira e Sexta-Feira
  • Horta: Sexta-Feira
  • Terceira: Sexta-Feira
  • Ponta Delgada: Sexta-Feira
  • São Jorge: Sexta-Feira
  • Pico: Sexta-Feira

CTT Expresso Priority

  • Entrega estimada em 1 dia útil em Portugal Continental e para o Funchal (código postal de 9000 a 9099);
  • Entrega estimada em 2 dias úteis para outras localidades da ilha da Madeira (código postal de 9100 a 9399), para a ilha de Porto Santo (9400) e para a ilha de São Miguel (código postal de 9500 a 9579 e de 9600 a 9699);
  • Entrega estimada entre 2 a 3 dias úteis para as ilhas de Santa Maria e Terceira (código postal de 9580 a 9599 e de 9700 a 9799);
  • Entrega estimada entre 3 a 4 dias úteis para as restantes ilhas dos Açores (código postal de 9900 a 9929, de 9930 a 9959, de 9880 a 9899, de 9800 a 9879, de 9980 a 9989 e de 9969 a 9979).